PersBiz:
La tienda online para que
profesionales de la rotulación
y proveedores de servicios de impresión
empiecen a vender por internet

P: ¿Cómo puedo obtener una licencia de PersBiz?
R: Debe registrar su empresa y su equipo en myRoland (si todavía no está registrado). Cuando se haya registrado, podrá adquirir su licencia de PersBiz.

P: Tras adquirir una licencia de PersBiz, ¿puedo comenzar de inmediato?
R: Sí, la confirmación de su tienda llegará rápidamente. Resulta muy fácil configurar la tienda desde el back end, y podrá añadir sus logotipos, imágenes y texto. También podrá elegir la apariencia de su tienda online entre más de 1000 diseños vinculados a plantillas que los clientes pueden usar. Además, los clientes también pueden cargar su propio diseño y personalizarlo.

P: Tras adquirir una tienda PersBiz, ¿puedo elegir el nombre?
R: Sí, puede elegir el nombre de su tienda para añadirla a la URL de PersBiz. De ese modo, el nombre final será www.persbiz.com/sunombre.

P: ¿Tengo que ocuparme de los registros de alojamiento y dominio web?
R: No. La plataforma está alojada en nuestro servidor, en un espacio seguro y protegido. Le proporcionaremos la plataforma online completa y la URL, ambas listas para empezar a trabajar.

P: ¿PersBiz incluye tanto módulos de diseño como de ventas?
R: Sí. A diferencia de otras plataformas donde es necesario conectar la plataforma de diseño y la tienda online, en PersBiz se combinan para ofrecer una experiencia de compra perfecta para que no tenga que realizar complicadas configuraciones técnicas.

P: ¿Quién me ayudará a configurar la plataforma?
R: PersBiz se entrega listo para usarse. Solo necesita añadir su marca y configurar los artículos que desea vender, definir los tipos de pago y los procedimientos de entrega. Luego tendrá que instalar el Production Center. Podrá hacerlo usted mismo puesto que la plataforma es intuitiva y, además, está disponible una completa ayuda online en la que se explica todo paso a paso. Sin embargo, si necesita ayuda, puede ponerse en contacto con los distribuidores de Roland DG o con el soporte técnico de Roland DG.

P: ¿Puedo conectarme a otros equipos además de los equipos de impresión de Roland?
R: Sí, pero deberá tener al menos un equipo Roland registrado en myRoland.

P: ¿Cómo me decido entre PersBiz eCommerce o PersBiz Business eCommerce?
R: El paquete PersBiz eCommerce es una tienda completa abierta a todo el mundo. Si desea comenzar a vender de inmediato sus productos a clientes nuevos y a los actuales, le sugerimos que adquiera esta versión.
Si desea vender online, pero también atiende a clientes recurrentes con necesidades específicas (franquicias, revendedores, cadenas, etc.) a los cuales necesita ofrecerles un catálogo exclusivo con precios especiales, entonces PersBiz Business eCommerce es la opción correcta.

P: ¿Puedo ofrecer a los clientes profesionales un inicio de sesión exclusivo en mi tienda para que puedan comprar lo que quieran?
R: Sí, para hacerlo deberá adquirir la licencia de PersBiz Business eCommerce.

P: ¿Puedo actualizarme de PersBiz eCommerce a PersBiz Business eCommerce?
R: Sí, es posible. Solo deberá enviar un correo electrónico a su distribuidor y él se encargará de todo.

P: ¿Qué es el Production Center?
R: El Production Center de PersBiz es la herramienta a través de la cual se descargarán sus pedidos desde el back end de su tienda. Almacena automáticamente los archivos PDF o JPG en su ordenador, junto con el recibo del pedido correspondiente.

P: Ya tengo un sitio web. ¿Cómo puedo integrar PersBiz?
R: Cada elemento de PersBiz tiene un enlace único. Este enlace se puede utilizar como un hipervínculo en su sitio web existente para atraer compradores a su tienda de comercio electrónico de PersBiz.

P: Quiero vender algunos artículos específicos, disponibles en el catálogo de PersBiz. ¿Es posible?
R: Sí. Desde el back end, puede decidir qué quiere vender y qué debe ocultarse, así como el precio de cada artículo.

P: ¿Qué formato de archivo recibiría?
R: Para cada elemento, puede elegir recibir un archivo JPG o PDF, ambos utilizables en los RIP de Roland.

P: ¿Puedo actualizar mis plantillas?
R: PersBiz ya dispone de varias plantillas y productos predefinidos en el catálogo predeterminado. Puede duplicar las plantillas existentes para ajustarlas a sus necesidades. Si necesita una plantilla específica que no está disponible en el catálogo general, puede ponerse en contacto con su distribuidor con su solicitud específica.

P: ¿Cuáles son los artículos que pueden venderse incluidos en el catálogo?
R: Cada licencia de PersBiz incorpora más de 1000 diseños vinculados a plantillas. Plantillas incluidas:
• Pancartas
• Roll ups
• Murales
• Adhesivos
• Camisetas
• Impresiones sobre lienzo
• Impresiones fotográficas
• Cojines
• Fundas para teléfonos, etc.

P: ¿Qué pasa si cambio de opinión? ¿Puedo solicitar un reembolso?
R: Al comprar una licencia de PersBiz, se compromete a un contrato de 12 meses, con un pago mensual, que se cargará mensualmente en su tarjeta de crédito. Siempre puede cancelar el contrato tres meses antes de la renovación.

P: ¿Qué sucede si cancelo mi pago mensual?
R: Cuando cancele su pago mensual, la tienda estará activa durante un mes. Transcurrido este mes, su tienda estará bloqueada durante 60 días y, después de este período, sus tiendas se eliminarán.

P: ¿Cuándo será el primer pago? ¿O se trata de un pago por adelantado?
R: Con PersBiz no deberá realizar ningún pago por adelantado.
Al suscribirse a una licencia de PersBiz, comenzará a pagar a principios de mes.